一年一度的“双十一”买东西欢乐季将要宣布进行，而年各种电子商务平台的活动流程，给许多 顾客留有的印像便是“繁杂”、“非常烧脑”、“绕搞不懂”，举个事例，“双十一预付款定金能退吗”，这就是一个遭受众多顾客关心的难题。如今的黄历吉日要给你产生的便是工商局的建议，一起来瞧瞧吧。
的“双十一”将要宣布来临，为了更好地降低各种电子商务平台集中化营销很有可能造成 的消費纠纷案件，北京工商、质量监督、卫生监督等单位协同对京东商城、天猫商城、美国亚马逊等13家互联网平台交易公司的“双十一”营销个人行为明确提出了实际规定，如店家不可以设定预付款没退等那些霸王条款。除此之外，中国消费者协会也公布了“双十一”消費提醒。
格式条款不可清除限定消费者权益：预付款定金不退属那些霸王条款
在“双十一”网上购物节营销中，很有可能存有一部分店家的特惠隐藏圈套的状况，例如限定应用地域、限定应用时间段、限定累加应用等，无法真正、全方位地为顾客详细介绍有关优惠促销，造成顾客误会，导致损害。
比如，许多店家会作出预购产品务必在“双十一”当日付款余款才可以享有特惠、没有限定時间内付款余款便不退回已交纳货款等约束性要求，而这种要求并不会在产品信息上确立写成。
对于此事，工商局表明，互联网平台交易不可选用格式条款设定对顾客不合理、不科学的要求，不可以设定预付款没退、预购产品不适合7日无原因退换货、自主表述产品完好无损、提升限退标准等清除或是限定消费者权益、缓解或是免去经营人义务、加剧顾客义务等对顾客不合理、不科学的“那些霸王条款”。
除此之外，互联网平台交易不可以次充好，根据夸大其词交易量、成交量等方法欺诈欺骗消费者；不可限定抵触经营人报名参加别的营销活动。此外，服务平台也要担负优惠促销纪录储存责任、营销活动查验监管责任、优惠促销事前公示公告责任等。
另外，工商局还规定互联网平台交易要明确赠予产品或服务项目的详细信息，针对网页广告要以明显方法标出关掉标示，保证 可以一键关掉。互联网平台交易也要严格遵守难题产品应急处置标准，对集中化营销期内的抽样检验不过关产品以及经营人采用禁限对策。
婴儿奶粉不可暗示着具益智类等作用
北京食品类药监局有关责任人表明，在双十一期内，网上交易的食品类总数猛增，依据《中华人民共和国食品安全法》、《网络食品安全违法行为查处办法》要求，互联网食品类买卖第三方平台服务提供者及其根据第三方平台或是建造的网址开展买卖的食品类企业经营者务必遵循有关要求。
入网许可证食品类网络信息安全经营人，不可对非保健品信息内容明确或是暗示着具备健康保健作用。在网上刊登的婴幼儿配方奶粉商品信息，不可明确或是暗示着具备益智类、提高免疫力、增强免疫力、维护肠胃等作用或是养生保健的功效。除此之外，保健品理应明显说明“本产品不可以替代药品”。独特医药学主要用途秘方食品类中特殊全营养成分秘方食品类，不可开展网上交易。
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